Perguntas frequentes

Sim. Enviamos os animais vivos em embalagem apropriada (isotérmica quando necessário) e por transporte expresso, para reduzir o tempo de viagem. Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio e acompanha a entrega com a gente.

A gente cobre: temos garantia de chegada viva. Para agilizar, grave um vídeo da abertura da encomenda no dia do recebimento, sem cortes, mostrando a etiqueta e a caixa lacrada sendo aberta, e fale com a gente o quanto antes. Conforme o caso, a solução é reenvio ou reembolso/crédito.

O prazo de entrega depende da sua região e da transportadora; os animais vivos seguem numa modalidade mais rápida para reduzir o tempo em trânsito. Você recebe o código de rastreio quando o pedido é postado e acompanha o trajeto.

É tudo pelo site: adicione os itens ao carrinho e finalize no checkout. Aceitamos Pix e cartão (pelo Mercado Pago). O pedido só entra na fila de envio após o pagamento ser aprovado.

Enviamos para todo o Brasil. Algumas regiões podem ter restrição para animais vivos por causa do tempo de transporte — o frete e a disponibilidade são calculados pelo seu CEP no carrinho.

Pela sua conta na loja (em “Meus pedidos”) e pelo código de rastreio enviado após a postagem.

Ciclagem é o aquário criar as colônias de bactérias boas que convertem amônia (tóxica) → nitrito (tóxico) → nitrato (bem menos tóxico). Costuma levar de 3 a 6 semanas. Colocar animais antes disso os expõe a picos de amônia e nitrito. Teste a água e só povoe quando amônia e nitrito estiverem zerados.

As Neocaridina são resistentes: pH por volta de 6,5–7,8 e temperatura de 18–26 °C, com água sem cloro e parâmetros estáveis. O que mais importa para camarão é estabilidade e zero amônia/nitrito. Evite cobre (presente em alguns medicamentos de peixe), que é letal para eles.

As Neocaridina (como a Red Cherry) são mais tolerantes e ideais para quem está começando. As Caridina (Crystal, Taiwan Bee) costumam exigir água mais ácida e mole e parâmetros mais controlados. Comece pelas Neocaridina e evolua depois.

Dá sim. Muitas plantas vão bem sem CO2 injetado — anubias, musgos, cryptocorynes e bulbos, por exemplo. O CO2 acelera o crescimento e intensifica as cores, mas não é obrigatório para um aquário plantado bonito.

Camarões adultos convivem com peixes pequenos e pacíficos. Peixes maiores comem camarões — e quase todo peixe come os filhotes. Para uma colônia se reproduzir de verdade, o ideal é um aquário só de camarões, ou com peixes bem pequenos e muito esconderijo (musgos).

Camarões pastam biofilme e algas e aceitam ração específica, folhas (como a amêndoa-indiana) e vegetais. Peixes variam conforme a espécie. Veja opções em Alimentos. Dica de ouro: alimente pouco — sobra de comida vira poluição e algas.

O filtro é recomendado: movimenta a água e abriga as bactérias boas. Para camarão, prefira um que não sugue os filhotes (filtro de esponja é clássico). O aquecedor depende da espécie e do seu clima — muitos bichos de água doce ficam bem entre 22 e 26 °C; em locais frios ele estabiliza a temperatura.

Em geral, de 6 a 8 horas por dia, num fotoperíodo regular. Plantas fáceis (anubias, musgos, cryptos) vão bem com luz moderada; carpetes e plantas vermelhas pedem luz mais forte. Luz demais sem equilíbrio de nutrientes e CO2 costuma favorecer algas.

Não enterre o rizoma (a parte “tronco” de onde saem folhas e raízes) — enterrado, ele apodrece. Fixe anubias, bucephalandras e musgos em rocha ou tronco (pode amarrar com linha ou colar); com o tempo as raízes se prendem sozinhas.

Alga quase sempre é sinal de desequilíbrio: luz demais para os nutrientes/CO2 disponíveis, excesso de comida ou um aquário ainda muito novo. Ajuste o fotoperíodo, faça trocas parciais de água, alimente menos e dê tempo para o aquário amadurecer.

Camarões geram pouca carga biológica. Uma referência comum é começar com cerca de 2 a 5 Neocaridina por litro e deixar a colônia crescer no próprio ritmo. O limite real é a estabilidade da água: teste os parâmetros e mantenha a manutenção em dia.

Faça a aclimatação lenta: deixe o saquinho boiando para igualar a temperatura e vá pingando água do seu aquário no recipiente aos poucos (gota a gota, por uns 40–60 minutos), principalmente para camarões, que são sensíveis a mudança brusca. Depois transfira o animal sem jogar a água do transporte no aquário.

Camarões são sensíveis a mudanças bruscas. Trocas grandes e rápidas, diferença de temperatura ou de parâmetros, cloro não neutralizado ou traços de cobre (de metais ou medicamentos) podem matar. Faça trocas menores e graduais, sempre com água tratada e na mesma temperatura.

Boa parte das plantas é cultivada emersa (fora d'água), então podem chegar com aparência um pouco diferente da forma submersa. Depois de plantadas, costumam levar de 1 a 3 semanas para lançar folhas já adaptadas ao meio aquático. É um processo natural — vale a paciência nas primeiras semanas.